A legnagyobb ügycsoportot jelentik a munkám során. Jellemzője ezeknek az ügyeknek, hogy az édesapa vagy az édesanya Ausztriában dolgozik, ezért a gyermekgondozási ellátásokat Ausztriában (is) kell igényelni. A gyermek után járó ellátásoknak az igénylése több hónapos procedúra a kérelem benyújtásától kezdve annak folyósításáig. Az ausztriai családi pótlékot (Familienbeihilfe) a Finanzamtnál kell igényelni, a Kinderbetreuungsgeldet (osztrák gyes) ÖGK-nál. Az ügyintézés állandó és rendszeres gondozást, és a szervekkel való kapcsolattartást jelent. Az ügy akkor zárul le, amikor az ügyfél jelez, hogy az összeg rendben megérkezett. A legnagyobb tapasztalatot az évek óta elakadt igények „életre keltéséből” és befejezéséből szereztem. Sok elrontott, rossz igényléssel találkoztam, és sajnos ezeket az időben már nem lehet korrigálni, és sok olyannal is, hogy kommunikációs akadálya volt az ügyintézésnek. Sok esetben két tagállamot kell bevonni az igénylési folyamatba, ezek sokszor problémát jelentenek. Ezekben az illetékes szervvel (Österreichische Gesundheitskasse, ÖGK, Finanzamt) való kapcsolatfelvételt követően „rendet rakunk” az aktában, aminek köszönhetően az ügy szépen eligazodik.

Vannak olyan esetek is, ahol a Ausztriából ugyan nem jogosult az ügyfél ellátást igénybe venni, azonban Magyarországon van olyan családtámogatási ellátás, amely igényelhető (lenne). Érdemes tehát minden esetet alaposan körbejárni, mert előfordulhat, hogy a gyermek után járó ellátás igényelhető, csak nem Ausztriában.

Vállalom azoknak az ügyeknek a képviseletét és intézését, ahol az ügy még – akár évek óta – feldolgozás alatt áll, vagy döntés még nem született, vagy a kérelemben döntés született, de azzal az ügyfél nem ért egyet.

Kérem, hogy amennyiben elakadt igénylése lenne vagy szeretne igénylést benyújtani, akkor keressen a megadott elérhetőségeken, vagy küldje el a kapcsolatfelvételi űrlapot.